Укр
Рус
Eng
Корзина:
Корзина пуста
Надежная доставка писем один из важнейших критериев при общении с покупателями в интернет торговле. Тот подход для отправки, который мы использовали ранее, очень часто сбоил, в результате чего письма просто не отправлялись или, с большой вероятностью, помещались в спам. Теперь мы используем надежный сервис доставки писем, который гарантированно доставляет письмо адресату. Новый алгоритм доставки писем уменьшает вероятность их попадания в спам.
Письма покупателю доставляются в том же виде, как и раньше. Но на Ваш интернет магазин теперь приходит немного другое письмо, чисто информативного характера, в нем присутствует ссылка на просмотр заказа в панели администрирования и общая информация о заказе. Дальнейшая коммуникация с клиентом обеспечивается за счет комментариев к заказу в панели администрирования. Добавленный вами комментарий будет отправлен покупателю. Если же вы хотите оставить заметку, которую пользователь не должен видеть, то можете добавить ее в «Примечание». Теперь вести переговоры с вашими покупателями будет значительно проще, а главное, теперь не нужно искать в почтовом ящике историю переписки по каждому заказу.
Мы очень сожалеем, что на кануне новогодних праздников наш сервис столкнулся с такой серьезной проблемой, как медленная загрузка страниц. Наша команда беспрерывно вела поиск решения, были приняты все возможные варианты по устранению проблемы в результате чего нормальная работа была восстановлена. Мы понимаем, что многие понесли убытки именно из-за неудовлетворительной работы нашего сервиса. В связи с этим, мы начисляем всем интернет магазинам компенсационные 100 грн на счет. Надеемся, это немного сгладит негативные последствия технических проблем.